Salgsvilkår

1. Parter

Disse salgsvilkårene gjelder mellom:

Kjøper: Forbruker som bestiller tjenester fra Godnatt Norge

2. Tjenesten

Godnatt Norge tilbyr personlige, AI-genererte godnathistorier for barn. Tjenesten leveres digitalt via nettside.

• Gratis prøvehistorie for nye brukere
• Premium abonnement: 3 personlige historier daglig for 50 NOK per måned
• Historier tilpasset barnets alder og interesser

3. Betaling

Betaling skjer via Vipps. Priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert mva.

• Gratis historie: Ingen kostnad
• Premium abonnement: 50 NOK per måned
• Betaling trekkes automatisk hver måned ved abonnement
• Første betaling trekkes ved registrering av abonnement

4. Levering

Tjenesten leveres digitalt og er tilgjengelig umiddelbart etter betaling. Historier genereres på forespørsel og vises på nettsiden. Ingen fysiske produkter leveres.

5. Abonnement

Bindingstid: Ingen bindingstid. Abonnementet kan sies opp når som helst.

Oppsigelse: Abonnement kan sies opp ved å kontakte kontakt@godnattnorge.no eller via Vipps. Oppsigelse trer i kraft ved neste faktureringsperiode.

Endring: Endringer i abonnement kan gjøres ved henvendelse til kundeservice.

Fakturering: Abonnement faktureres månedlig i forskudd via Vipps.

6. Angrerett

For digitale tjenester som leveres umiddelbart, gjelder ikke ordinær 14-dagers angrerett etter angrerettloven § 22. Dette gjelder fordi tjenesten startes umiddelbart etter kjøp.

Du kan likevel si opp abonnement når som helst, som beskrevet under punkt 5.

7. Retur

Da tjenesten er digital og leveres umiddelbart, kan den ikke returneres. Ved tekniske problemer eller misnøye, kontakt kundeservice for bistand.

8. Reklamasjonshåndtering

Ved problemer med tjenesten:

• Kontakt kundeservice på kontakt@godnattnorge.no eller telefon 48367968
• Beskriv problemet tydelig
• Vi svarer normalt innen 2 virkedager
• Ved mangler vil vi rette feilen eller tilby kompensasjon

9. Konfliktløsning

Ved uenighet forsøker vi først å løse saken i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for:

• Forbrukerrådet: Gratis veiledning og bistand
• Forbrukerklageutvalget: Gratis behandling av forbrukertvister
• Domstolene: Saken kan bringes inn for norske domstoler

Norsk lov gjelder for avtalen.

10. Personvern og datahåndtering

Data vi lagrer:

• Anonym bruker-identifikator fra Vipps (ikke telefonnummer)
• Genererte godnathistorier og bruksstatistikk
• Abonnementsstatus og datoer

Tredjeparter som behandler data:

• Vipps: Håndterer innlogging og betaling. Ingen persondata deles med oss.
• OpenAI: Genererer historier basert på dine preferanser. Kan lagre prompter i 30 dager.
• Unsplash/Pexels: Leverer bilder. Kan registrere IP-adresse ved henting.

Hosting-tjeneste:

Nettsiden hostes av en tredjepart som kan ha egne retningslinjer for datainnsamling og personvern. Ved bruk av tjenesten aksepterer du at hosting-leverandøren kan samle inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettleserdata og bruksmønstre i henhold til deres egne personvernregler. Du oppfordres til å gjøre deg kjent med hosting-leverandørens personvernpraksis.

Vi lagrer IKKE:

Telefonnummer, e-postadresse, navn eller annen personlig identifiserbar informasjon utover det som er nødvendig for tjenesten.

All datahåndtering vi kontrollerer skjer i henhold til personvernlovgivningen (GDPR). Du kan når som helst kreve innsyn, retting eller sletting av dine data ved å kontakte oss.

11. Endringer

Vi kan endre disse vilkårene med 30 dagers varsel via e-post eller på nettsiden. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringene trer i kraft regnes som aksept.